Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via KwispelBites (www.kwispelbites.nl) tot stand komen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbiedingen en prijzen
Alle producten en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden aangepast. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Zet- en typfouten voorbehouden.
Artikel 3 – Bestellingen en overeenkomst
Een bestelling is definitief zodra je van ons een orderbevestiging hebt ontvangen. KwispelBites behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aan extra voorwaarden te verbinden.
Artikel 4 – Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan via de betaalmethoden op onze website. Bestellingen worden pas verzonden zodra de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 5 – Levering en verzendkosten
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. KwispelBites is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Artikel 6 – Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren. Retourzendingen zijn alleen mogelijk als het sieraad ongedragen is, in originele staat en verpakking. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen niet geretourneerd worden. De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
Artikel 7 – Klachten en garantie
Heb je een klacht over je bestelling? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@kwispelbites.nl. Bij een gegronde klacht zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Sieraden van KwispelBites zijn met zorg gemaakt. Normale slijtage of schade door onjuist gebruik valt niet onder garantie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
KwispelBites is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 9 – Privacy
Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen. Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de levering van je bestelling. Meer informatie vind je in ons privacybeleid op de website.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin KwispelBites is gevestigd.